Servicio y asesoramiento

Servicio que inspira

Nuestro equipo está formado por numerosos empleados altamente motivados que están a su disposición en cualquier momento. A pesar del ya alto nivel de competencia, apostamos por un aumento continuo de conocimientos y el intercambio interdisciplinario de nuestros empleados. El objetivo es ampliar constantemente nuestras capacidades a través de una formación profesional y basada en las necesidades y, por último, pero no menos importante, desarrollar nuevos estándares que mejoren de forma sostenible la calidad, la seguridad y la fiabilidad.

Taller

Ofrecemos un taller interno para reparar sus dispositivos, de modo que puedan repararse sin perder mucho tiempo y sin tener que recurrir a proveedores externos.

Envío

Expertos en logística con conocimientos se aseguran de que su pedido se envíe rápidamente. Se cuida mucho la puntualidad, el embalaje y la seguridad del transporte para que pueda recibir su mercancía a la mayor brevedad.

Investigación y desarrollo

Nuestros ingenieros y técnicos trabajan continuamente para optimizar nuestros dispositivos o mejorar específicamente componentes individuales del sistema. De esta manera podemos incorporar los últimos avances tecnológicos directamente en el diseño y también tener en cuenta los deseos y sugerencias de los clientes.

Atención al cliente y asesoramiento técnico.

Estaremos encantados de ayudarle como contacto competente si tiene alguna pregunta sobre su pedido, preguntas técnicas o necesidades de servicio. Puede comunicarse con nosotros cómodamente por teléfono, correo electrónico, fax, a través de nuestros canales de redes sociales o de la forma tradicional por correo postal. No importa cuál sea el problema, ¡tenemos las respuestas!

Gestión de calidad

Nuestra gestión de calidad interna garantiza el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y seguridad, que no sólo cumplen con los requisitos actuales, sino que también van mucho más allá de los estándares generalmente aplicables. Por lo tanto, no sólo se controlan los materiales y componentes utilizados, sino también los procesos de trabajo y fabricación dentro de la empresa y en los proveedores in situ.