Comportamiento en la garantía
reparar
La garantía otorga un reclamo de reparación gratuita, por ejemplo, piezas dañadas que están cubiertas por la garantía. El período de garantía es de siete años y comienza con la preservación de los bienes. Ejemplo: recibir los bienes el 30 de junio de 2020. Inicio del período de garantía: 30.06.2020. Fin del período de garantía: 29.06.2027.
¿Qué hacer en la garantía?
Puede leer más información detallada en el siguiente enlace: Condiciones de garantía. Para poder usar la garantía, contáctenos dentro del período de garantía. Puede hacer esto tanto por teléfono como por correo electrónico. Nuestros empleados estarán encantados de ayudarlo. Si el mantenimiento remoto no es posible, envíenos el dispositivo. Después de un análisis detallado, se llevará a cabo una reparación y se le enviará el dispositivo nuevamente. Si no es posible una reparación, se le enviará un reemplazo después de la consulta. El envío de reparación y devolución es gratuito para usted. Solo nos paga el envío.
Servicios fuera de la garantía
Independientemente de la garantía y el tipo de problema, nuestros empleados de servicio y tecnología están a su disposición. Por lo tanto, puede contactarnos fuera del período de garantía si es necesario. Después de analizar el dispositivo, recibirá una estimación de costos y luego decidirá cómo desea continuar.