I clienti soddisfatti sono la base del nostro successo. Attraverso una gestione completa della qualità e l'utilizzo di componenti di alta qualità, possiamo offrire una garanzia di 7 anni sui nostri dispositivi. Ciò rende STAHLWERK un pioniere in Germania e in Europa. Non solo garantiamo la massima qualità, ma miglioriamo costantemente i nostri prodotti per offrire sempre il meglio ai nostri clienti e operare in modo sostenibile.

Per le saldatrici e i tagliatori al plasma la garanzia si applica in particolare ai circuiti stampati e agli inverter. Soprattutto per questi componenti importanti, STAHLWERK concede il diritto alla riparazione gratuita come parte della garanzia. Ciò significa che i clienti possono godersi a lungo i dispositivi e, insieme a STAHLWERK, sono responsabili dell'uso sostenibile dei dispositivi elettronici.

I prodotti STAHLWERK sono progettati in Germania e prodotti secondo gli standard più elevati. La garanzia STAHLWERK di 7 anni si applica a tutti i componenti elettronici installati nelle saldatrici e nei tagliatori al plasma. Si estende anche ai dispositivi cordless della nostra linea di prodotti brushless, ai caricabatterie per veicoli, alle cassette filtro per maschere per saldatura e ai compressori d'aria compressa del marchio STAHLWERK.

In qualità di azienda gestita dal proprietario, noi di STAHLWERK prestiamo particolare attenzione a questo aspetto da oltre 20 anni
sulla solida qualità e su un rapporto a lungo termine con il cliente. Anche al di fuori del periodo di garanzia, i nostri clienti possono sempre contattarci in caso di problemi. Analizziamo il dispositivo nella nostra officina ed elaboriamo insieme al cliente i passaggi successivi. Indipendentemente dalla garanzia e dal tipo di problema, il nostro servizio e il personale tecnico sono sempre disponibili per fornire aiuto e consulenza ai clienti.